Често задавани въпроси
Въпрос: По какъв начин е възможно да се заплати продукцията в Онлайн магазина?
Отговор: В Онлайн магазина на „Сибирско здраве – Русе”ЕООД плащането на стоката се осъществява чрез банкова карта - MasterCard, Maestro, VISA, посредством PayPal*. Вие можете да заплатите с наложен платеж на куриера от „Еконт Експрес” (на територията на България и Румъния) в момента на получаване на поръчката или да преведете пари на банковата ни сметка в Райфайзен банк. Данните за извършване на плащане по банкова сметка ще Ви бъдат комуникирани посредством електронната Ви поща.
*PayPal е един от най-революционните и сигурни начини за плащане през Интернет. Разплащания с извършват посредством верификация на E-mail адрес. Разплащания може да инициират в различна валута (USD, EUR, GBP и др.)
Как да направя плащане през PayPal.com?
1. Влезте в акаунта си към PayPal
2. От менюто Send Money е нужно да зададете сумата в желаната от вас валута и изпратете плащането към [email protected]
Подробна информация за начина на плащане можете да видите в раздел „Плащане”.
Внимание: Плащане с наложен платеж е възможно само при поръчки на територията на България и Румъния.
Въпрос: Защитени ли са личните ми данни в Интернет магазина?
Отговор: Да. Използването на напреднали настройки за конфигурация в магазина (SSL-кодиране) осигурява оптимална защита на личните ви данни.
Въпрос: Има ли минимална стойност на поръчката? И колко струва доставката?
Отговор: За територията на България няма минимална стойност на поръчката, а цената на доставката се изчислява от електронния калкулатор, след като сложите в кошницата си желаните от Вас продукти. Доставката е безплатна за поръчки на стойност над 150 лв с ДДС.
За поръчки, които трябва да бъдат доставени на територията на други Европейски държави, минималната поръчка за безплатна доставка е 150 Евро, а за поръчки под тази стойност електронният калкулатор ще изчисли цената на доставката, след като сложите в кошницата желаните от Вас продукти. При възникнал проблем или допълнителни въпроси, моля пишете на [email protected]
Въпрос: Продуктите, които съм поставил в кошницата, ще бъдат ли автоматично резервирани за мен?
Отговор: Не, резервирането на продуктите става след потвърждаване на поръчката от страна на „Сибирско здраве-Русе”.
Въпрос: Как мога да разбера за състоянието на моята поръчка?
Отговор: След оформяне на поръчката Вие ще получите автоматично съобщение на пощата си.
Въпрос: Колко време изисква подготвянето на поръчката?
Отговор: Подготвянето на поръчката изисква максимум 2 работни дни след получаване на плащането.
За повече информация моля прочетете « Общи условия »
